．保洁
　　保洁是指采用一般的或特殊的方法，对公共设施、办公楼、医院内部、学校等进行的日常或定期的清洁过程。

．清洗
　　清洗是指采用物理方法及化学方法，使用清洁剂、清洁设备、清洁工具对设施、设备、高层建筑物的外墙、外玻璃、飞机、轮船、仪器仪表等除污、除垢的清洁过程。

．地毯的维护与保养
　　要保证定期的清洁，一到两个月清洗一次。地毯如果有顽固的污渍就要有专业的人员用专业的设备来清洗维护。

．大理石维护与保养
　　在人们的日常生活中难免会有一些，酱油、醋，洒落在大理石表面上如不即使清理的就会渗入，从而导致变色，将永久的留有痕迹。对石材定期进行专业清洗、打蜡、抛光、翻新，硬晶处理等维护和保养，可最大限度地发挥石材装饰效果，延长使用寿命。

．木制家具的保养与维护
　　在家具的表面上不要热水杯或者是一些高温的物体。在家具的表面打上一层蜡，这样就会是家具看起来有光泽而且表面不会吸尘清洁起来比较容易。

．地板的保养与维护
　　地面上每天要进行清洁，防止有坚硬的物品划伤地板或者是一些细小的沙砾进入地板缝隙当中。最好的保养是打上一层保护蜡在增加地板亮度的同时还能有效的保护地板。

．新装修居室为何要开荒？
　　装修过程中、水泥、胶液、油漆等建筑污垢难免会附挂于居室各处且难以去除，影响居室的卫生及美观，地板使用前初次保养的质量好坏，决定其使用寿命的长短，不保养与错误的保养都会缩短地板的使用寿命。

．地毯清洁和保养
　　A、 日常吸尘，使用专业吸尘器对地毯上的沙石和尘埃进入吸法，同时将地毯毛梳顺。
　　B、 即时去污，使用地毯除渍剂对地毯上的污染的咖啡、果汁、油渍进行快速即时清洁。
　　C、 中期清洁，对使用一段时间后变脏的地毯配合以使用地毯机和吸水机进行常规清洗。
　　D、 彻底深层清洁保养，长时间使用变脏后对地毯进行彻底深层清洗，并对地毯纤维上聚合体保护膜，防止尘埃渗入组织，便于日后护理。

．地板--为什么会失去光泽、开裂、甚至弯曲形？
　　水汽、尘菌的侵蚀。意外划伤、自然磨损
　　错误的清洁方法：如用湿拖布、抹布擦

．打蜡--地板的保护神
　　在地板表面形成强力保护膜，使之与外界空气隔绝，防止自然因素腐蚀。
　　修复、遮盖地板原有的划痕，最大的限度减少外界对其划伤、磨损。

．专业打蜡--您正确的选择(选择好的保洁公司)
　　A洗地：用洗地机彻底清除地板表面及接缝尘污。
　　B吸水：用吸水机吸去地板上的清洁液
　　C打蜡：用蜡拖将专业地板蜡液均匀涂抹于地板表面。
　　D抛光：蜡成凝结后用高速抛光机不断打磨抛光，使蜡面更加平整，尽显光亮本色。

．复合地板需要打蜡吗？
　　复合地板的成份主要是锯未、纸浆、最怕水气的侵蚀。水汽通过地板间的接缝向内渗透。日久就会造成地板漆面脱落，膨胀弯曲变形。所以，复合地板同实木一样，都要打蜡。

．家庭用蜡能替代专业地板蜡吗？
　　家用地板蜡属于地板保养剂，只起清洁上光作用，油性大、易粘灰，无法在地板表面形成有效保护膜，故仅靠家用地板蜡来养护地板是不够的。
　　专业地板蜡的优点有超强附着力，喷涂后，会在地板表面形成强力保护膜。
　　特殊显光效果，令您的地板更美观。
　　光洁防水、尘菌附着力低，令清洁更方便。

．居室保洁常识
　　擦拭家具应使用棉纱、软布轻擦，不要用水擦洗，更不要用肥皂水或碱水，这样会影响家具表面的光洁度，甚至造成漆面脱落。开水杯在家具的漆面膜上烫出白色斑痕时，可用两种方法去处烫痕：(1)可用煤油或酒精花露水溶剂来擦拭(2)用软木蘸取茶汁擦拭
　　家具恢复光泽的简易方法：在热水中加入少许食醋，然后用软布蘸醋水轻轻擦拭。待水完全干后再用家具上光蜡抛光就可使其恢复光泽。漂亮的白家具时间长了，就会变黄，太不美观了，如果使用牙膏擦拭，就会有所改观。但操作时不可太用力，否则会损伤漆膜。
　　用牛奶清除家具异味：先将一杯煮沸的牛奶防置在家具内部（柜厨类），把柜门关紧，待牛奶冷却后取出，家具内原有的异味就会消失。
　　家具被孩子用蜡笔涂画的乱七八糟，如何清除蜡笔痕迹呢？只要用柔软的布沾上牙膏慢慢擦拭，便可去除。
　　清洗家具时在水中滴数滴甘油可以清洗得比较干净。
　　存放小零碎的抽屉，清理一次非常麻烦，每次都要一件一件取出擦拭。其实，你若把吸尘器吸口用塑料窗纱或纱布蒙住，然后，直接伸进抽屉里吸尘，就可大大简化以上的烦琐过程。

．硬质墙面的保养
　　硬质墙石与硬质地面的保养有所不同，因为作为墙饰面磨擦少，主要是灰尘，水珠等溅垢，如在大厅，则主要是灰尘，清洁保养方法是每天擦去表面浮灰，定期用喷泉雾蜡水清洁保养，该蜡水既有清洁功效，又会在面层形成透明保护膜，更方便了日常清洁，如理卫生间的墙面，则应定期使用碱性清洁剂清洁，洗后一定要用清水洗净，否则时间一长，会使表面失去光泽。

．贴墙纸墙面的保养
　　所有墙纸墙面的正常清洁是定期对墙面进行吸尘清洁，将吸尘器换上吸头即可，日常发现特殊脏迹要及时擦除，方法是对耐水墙面可用干擦洗，洗后用干毛巾吸干即可，对于不耐水墙面可用干擦洗，如可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清洁液拧干后轻擦，总之是要及时除去污垢，否则时间一长会留下永久的斑痕。